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成都蜀之行投资咨询有限公司  
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服务

服务流程

发布时间: 2017-09-04 00:42   1375 次浏览

1,客户咨询
客户通过电话咨询、网上咨询、亲临公司、朋友推荐等各种渠道知道我们,知道我们的优势与价格优惠。
我们会及时接洽到客户,为其提供各种咨询,以及案例展示 方案初步设计
2,了解客户情况
及时安排时间登记客户详细信息,了解客户基本情况。
我们还站在客户的角度探寻客户的需求,了解其需要什么样的产品与服务,及时安排时间推荐相应的产品与服务。
以及安排专人负责跟进客户。
3,洽谈合作
我们给出报价与合作方案,以及我们优惠的价格体系,以及我们之于同行的竞争优势。
4,预约见面
通过各种方式与客户取得见面,详细洽谈深入合作方案与价格,给到我们的合理价格与完善的服务。
5,签订协议

我们会签订产品购买或者服务协议,明确我们的责任与对应的服务。具体价格会在合同中写明。

6,定期回访

达成合作以后,我会随时跟踪客户的产品使用与在享受服务的时候有无疑问,安排时间给到解答。


结算流程:

1. 取车时:
    (1) 付押金,支持现金、刷卡消费、或者转账等形式;
    (2) 客户取车时需先付预计租金。

2. 客户还车结算后:
    (1) 如消费在信用卡预授权中扣除:
              担保信用卡******次预授权内剩余的信用额度将在3天左右解冻,各银行解冻时间稍有不同:
              a) 招商银行信用卡、民生银行信用卡、工商银行部分联名信用卡可即时解冻;
              b) 工商银行牡丹信用卡,以及部分中国银行、广发银行信用卡解冻时间为7-15个工作日;
              c) 其他银行解冻时间一般为3-5个工作日;
              d) 详情请询各发卡行。
    (2) 如消费直接在租车押金中扣除:扣除租金、电子眼押金等相关费用后,剩余押金还车当场以现金或者转账形式返还给客户。

3. 还车结算后,需押2000元-4000元作为 电子眼违章保证金
   (1) 金额:
              a) 没有违章的情况下:
                ■ 押金:在没有违章的情况下,蜀之行租车在客户还车后30天发起退款;
              b) 对产生违章并且未自行处理的客户:
                ■ 押金:蜀之行租车将在押金中扣除相应费用,剩余押金退还客户:

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